「CutomerRelationshipManagement」の頭文字を取ったCRMは、日本語に訳すと顧客関係管理という意味の言葉です。 Continue Reading

企業が効果的な営業活動を行うためには顧客情報の一元的な管理が重要になります。 Continue Reading

CRMシステムに搭載されている機能のうち、代表的なものとして挙げられるのが顧客単位での情報管理機能です。 Continue Reading

消費者のニーズが多様化しており、企業が売上を増やすためにはそれぞれの顧客に合った方法で営業活動を行う必要があります。 Continue Reading

CRMとはCustomerRelationshipManagementのことで、顧客と良好な関係を築くための施策やツールを意味します。 Continue Reading

CRMとはCustomerRelationshipManagementのことで、日本語では顧客関係管理と呼ばれるツールです。 Continue Reading

CRMは顧客との良好な関係を構築・維持するために役立つ様々な機能を備えたツールです。 Continue Reading

消費者のニーズが多様化しており、企業が売上を増やすためには個々の顧客に対しきめ細かなサービスを提供する必要があります。 Continue Reading